Vídeo: Què és Cisco Ucce?
2024 Autora: Lynn Donovan | [email protected]. Última modificació: 2023-12-15 23:44
Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) integra diversos components i pot atendre un ampli espectre de requisits empresarials. Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) és un recurs indispensable per ajudar-vos a desplegar i operar UCCE sistemes de manera fiable i eficient.
Tenint això en compte, què representa Ucce?
Unified Contact Center Enterprise
En segon lloc, què és Cisco Agent? Agent de Cisco L'escriptori era una solució d'integració de telefonia informàtica (CTI) per a centres de contacte basats en IP d'un sol i diversos llocs. Ja no s'inclou amb les compres de Cisco productes del centre de contacte o s'ofereixen a la venda. Ha estat substituït pel Cisco Escriptori Finesse.
De la mateixa manera, què és Cisco UCCX?
Un centre de contacte/trucada en una caixa Cisco Unified Contact Center Express ( UCCX ) és un complet "Centre de contacte en una caixa". Ofereix funcions d'encaminament, gestió i administració de trucades, i està dissenyat per a empreses que van des de sucursals molt petites fins a oficines empresarials fins a 400 agents.
Quina diferència hi ha entre Ucce i UCCX?
El més gran diferència és, perquè UCCE i UCCX són programari del centre de contacte, ofereixen funcions com ara l'encaminament, la cua, l'estat de l'agent (preparat/no preparat/inici de sessió) i motius no preparats.
Recomanat:
Què és Frame Relay Cisco?
Frame Relay és un protocol de capa d'enllaç de dades commutada estàndard del sector que gestiona diversos circuits virtuals mitjançant l'encapsulació de control d'enllaç de dades d'alt nivell (HDLC) entre dispositius connectats. Les adreces 922, tal com es defineixen actualment, són de dos octets i contenen un identificador de connexió d'enllaç de dades (DLCI) de 10 bits
Què fa la potència de foc de Cisco?
Cisco® ASA amb FirePOWER™ Services ofereix una defensa integrada contra les amenaces a tot el continu d'atac, abans, durant i després d'un atac. Combina les capacitats de seguretat provades del Cisco ASA Firewall amb l'amenaça Sourcefire® líder del sector i les funcions avançades de protecció contra programari maliciós en un sol dispositiu
Per què està desactivat Cisco Port Err?
Errdisable és una característica que desactiva automàticament un port en un commutador Cisco Catalyst. Quan un port està desactivat per error, s'apaga efectivament i no s'envia ni rep trànsit en aquest port. La funció de desactivació d'errors és compatible amb la majoria dels commutadors Catalyst que executen el programari Cisco IOS
Què és el registre de Cisco síncron?
L'ordre de registre síncron s'utilitza per sincronitzar missatges no sol·licitats i depurar la sortida amb la sortida del programari Cisco IOS sol·licitat. Quan el registre de registre del sistema deixi de funcionar, la desactivació de l'ordre de registre síncron a la línia de la consola pot provocar que es reprendi el registre
Què és el tallafocs de nova generació de Cisco?
El Cisco Firepower Next-Generation Firewall (NGFW) és el primer NGFW totalment integrat i centrat en amenaces del sector. Ofereix una gestió integral i unificada de polítiques de funcions del tallafoc, control d'aplicacions, prevenció d'amenaces i protecció avançada contra programari maliciós des de la xarxa fins al punt final