Quina és la feina de TSR?
Quina és la feina de TSR?

Vídeo: Quina és la feina de TSR?

Vídeo: Quina és la feina de TSR?
Vídeo: Farruko - Pepas (Official Video) 2024, De novembre
Anonim

Els representants d'assistència tècnica responen a les trucades entrants i resolen els problemes tècnics dels clients amb el programari i el maquinari informàtics. Els centres de trucades contracten representants de suport tècnic treball Jornada completa i parcial durant torns flexibles que poden incloure nits i caps de setmana.

També saps, què és una feina de TSR?

Un agent del centre de trucades és una persona que gestiona les trucades entrants o sortints dels clients per a una empresa. Altres noms per a un agent de centre de trucades inclouen representant d'atenció al client (CSR), agent de centre de contacte, vendes telefòniques o representant de servei ( TSR ), assistent, associat, operador, executiu de comptes o membre de l'equip.

A més, quina és la feina del representant de suport tècnic? Treball Descripció per Representant de suport tècnic Ajudeu els clients a identificar i resoldre problemes amb els productes per telèfon, per correu electrònic o en persona. Escalar problemes complexos al personal o departament adequat. Guieu els clients a través de la instal·lació i actualització de programari i maquinari.

Sapigueu també, què és TSR?

CSR significa representant d'atenció al client mentre TSR són les sigles de Representant de Suport Tècnic. Sovint, una RSC només ho pot fer fer Treball de RSC però de vegades a TSR canals també s'encarrega del treball de RSC. El problema amb els TSR que gestionen el treball de RSC és que els falta empatia.

Què és el centre de trucades TSR?

A centre de trucades L'agent és una persona que gestiona el client entrant o sortint trucades per a un negoci. Altres noms per a centre de trucades L'agent inclou un representant d'atenció al client (CSR), contacte centre agent, venedor telefònic o representant del servei ( TSR ), assistent, associat, operador, executiu de comptes o membre de l'equip.

Recomanat: