Taula de continguts:
Vídeo: Què és TSR a BPO?
2024 Autora: Lynn Donovan | [email protected]. Última modificació: 2023-12-15 23:44
Un agent del centre de trucades és una persona que gestiona les trucades entrants o sortints dels clients per a una empresa. Altres noms per a un agent de centre de trucades inclouen representant d'atenció al client (CSR), agent de centre de contacte, vendes telefòniques o representant de servei ( TSR ), assistent, associat, operador, executiu de comptes o membre de l'equip.
De la mateixa manera, us podeu preguntar què és el TSR al centre de trucades?
Representant de suport tècnic
A més, què és la RSE a BPO? Definició de: RSE (1) (Representant d'atenció al client) Persona que gestiona la sol·licitud d'un client sobre una factura, un canvi de compte o una mercaderia encarregada. Els agents dels centres de trucades es coneixen com a CSR. Veure centre de trucades.
En segon lloc, què és TSR?
Pel que fa als ordinadors, un programa de finalització i estada-resident (conegut habitualment per la sigla TSR ) és un programa d'ordinador que utilitza una trucada al sistema a DOS per retornar el control de l'ordinador al sistema operatiu, com si el programa hagués acabat, però es manté resident a la memòria de l'ordinador perquè es pugui activar per un
Quins són els deures i les responsabilitats d'un agent de centre de trucades?
Responsabilitats i deures de l'agent del centre de trucades:
- Respon les trucades entrants i els correus electrònics dels clients.
- Gestió i resolució de queixes dels clients.
- Vendre productes i fer comandes dels clients al sistema informàtic.
- Identificar i transmetre problemes als supervisors.
- Proporcionar informació sobre productes i serveis als clients.
Recomanat:
Què és una infracció que es pot denunciar segons Hipaa?
L'"adquisició, accés, ús o divulgació" no autoritzat de PHI no garantida en violació de la regla de privadesa de la HIPAA es presumeix que és una infracció que es pot informar, tret que l'entitat coberta o el soci comercial determini que hi ha una baixa probabilitat que les dades s'hagin compromès o l'acció encaixa dins d'una excepció
Què és un relé de retard de temps que utilitza un circuit de temporització RC?
Els dissenys més nous de relés de retard de temps utilitzen circuits electrònics amb xarxes de resistors-condensadors (RC) per generar un retard de temps i, a continuació, activen una bobina de relé electromecànic normal (instantània) amb la sortida del circuit electrònic
Per què és important que un programador sàpiga que Java és un llenguatge sensible a majúscules i minúscules?
Java distingeix entre majúscules i minúscules perquè utilitza una sintaxi d'estil C. La distinció entre majúscules i minúscules és útil perquè us permet inferir què significa un nom en funció de les majúscules i minúscules. Per exemple, l'estàndard de Java per als noms de classe és majúscula la primera lletra de cada paraula (Enter, PrintStream, etc.)
Per què l'emmagatzematge de dades orientat a columnes fa que l'accés a les dades als discs sigui més ràpid que l'emmagatzematge de dades orientat a fila?
Les bases de dades orientades a columnes (també conegudes com a bases de dades en columna) són més adequades per a càrregues de treball analítiques perquè el format de dades (format de columna) es presta a un processament de consultes més ràpid: exploracions, agregacions, etc. D'altra banda, les bases de dades orientades a files emmagatzemen una sola fila (i totes les seves columnes) contigües
Quina és la feina de TSR?
Els representants d'assistència tècnica responen a les trucades entrants i resolen els problemes tècnics dels clients amb el programari i el maquinari informàtics. Els centres de trucades contracten representants de suport tècnic per treballar a temps complet i a temps parcial durant torns flexibles que poden incloure nits i caps de setmana