Taula de continguts:

Com habilito un usuari de coneixement a Salesforce?
Com habilito un usuari de coneixement a Salesforce?

Vídeo: Com habilito un usuari de coneixement a Salesforce?

Vídeo: Com habilito un usuari de coneixement a Salesforce?
Vídeo: How to enable Single Sign On for a user in your org? [Part-1] 2024, De novembre
Anonim

El Usuari de coneixement La casella de selecció es troba a la segona columna de la Usuari Secció de detall. A habiliteu Salesforce Knowledge , des de Configuració, introduïu Coneixement al quadre Cerca ràpida i, a continuació, seleccioneu Coneixement Configuració. Confirmeu que voleu habiliteu Salesforce Knowledge i feu clic Habilita el coneixement.

Per tant, què és l'usuari de coneixement a Salesforce?

El Usuari de coneixement la llicència us permet activar i administrar Coneixement de Salesforce i gestionar (crear, editar, publicar, etc.) articles. Al principi, potser només haureu de donar el Usuari de coneixement llicència a un usuari per crear articles perquè tots els vostres usos interns poden llegir articles sense la llicència especial.

Posteriorment, la pregunta és, què és un usuari de Knowledge? Usuari de coneixement Compromís. Al CIHR, a usuari del coneixement Es defineix com una persona que és probable que sigui capaç d'utilitzar els resultats de la investigació per prendre decisions informades sobre polítiques, programes i/o pràctiques de salut.

Aquí, com puc habilitar el coneixement llamp?

Habilita Lightning Knowledge

  1. A Configuració, introduïu Coneixement al quadre Cerca ràpida i feu clic a Configuració de Coneixement.
  2. Si sou nou a Knowledge, activeu Knowledge seleccionant Sí i fent clic a Habilita Salesforce Knowledge.
  3. Feu clic a D'acord per continuar.
  4. A la pàgina Configuració de coneixement, feu clic a Edita.
  5. Seleccioneu Habilita Lightning Knowledge.
  6. Feu clic a Desa.

Quins dos requisits s'han de complir perquè un usuari vegi articles de coneixement dins d'una organització de Salesforce?

El l'usuari ha de tenir accés al articles pestanya. El usuari perfil s haver de tenir el permís de lectura per al com a mínim article tipus. El l'usuari ha de tenir accés al articles pestanya. El usuari perfil s haver de tenir el permís de lectura per al com a mínim article tipus.

Recomanat: