Taula de continguts:
Vídeo: Com habilito la gestió d'articles a Salesforce?
2024 Autora: Lynn Donovan | [email protected]. Última modificació: 2023-12-15 23:44
Aneu a Configuració. Fer clic a Gestionar Usuaris. Seleccioneu Perfils. Feu clic al perfil desitjat i, a continuació, trieu Permisos de l'aplicació.
Procés de configuració de la pestanya Gestió d'articles
- Aneu a Configuració.
- Localitzeu el quadre de cerca ràpida i introduïu la interfície d'usuari.
- Seleccioneu Interfície d'usuari.
- Trieu l'opció Activa Interfície d'usuari de perfil millorada.
- Premeu Desa.
També cal saber com habilito els articles de coneixement a Salesforce?
A habiliteu Salesforce Knowledge , des de Configuració, introduïu Coneixement al quadre Cerca ràpida i, a continuació, seleccioneu Configuració de coneixements . Confirmeu que voleu habiliteu Salesforce Knowledge i feu clic Habilita el coneixement . Si la vostra organització no té un article tipus, per defecte article es crea el tipus.
En segon lloc, on puc trobar articles de coneixement a Salesforce? es mostra al costat d'un article ja adjuntat a un cas. Per canviar el nombre de articles es mostra, feu clic a article l'indicador de recompte a la cantonada inferior esquerra de la barra lateral i trieu una configuració. Podeu visualitzar-ne 10, 25, 50, 100 o 200 articles en un moment.
Saber també, com habilito la pestanya de coneixement a Salesforce Lightning?
Activar i configurar Lightning Knowledge
- A Configuració del servei, feu clic a la pestanya Inici.
- Feu clic a Mostra-ho tot i, a continuació, cerqueu i seleccioneu Configuració del coneixement.
- Feu clic a Inici.
- Assegureu-vos que el vostre nom estigui seleccionat com a autor de Lightning Knowledge.
- Feu clic a Següent, Següent i, a continuació, a Finalitzar.
Quins dos requisits s'han de complir perquè un usuari vegi articles de coneixement dins d'una organització de Salesforce?
El l'usuari ha de tenir accés al articles pestanya. El usuari perfil s haver de tenir el permís de lectura per al com a mínim article tipus. El l'usuari ha de tenir accés al articles pestanya. El usuari perfil s haver de tenir el permís de lectura per al com a mínim article tipus.
Recomanat:
Què és un sistema SIEM de gestió d'esdeveniments i informació de seguretat?
La informació de seguretat i la gestió d'esdeveniments (SIEM) és un enfocament de la gestió de la seguretat que combina les funcions SIM (gestió d'informació de seguretat) i SEM (gestió d'esdeveniments de seguretat) en un sol sistema de gestió de seguretat. L'acrònim SIEM es pronuncia 'sim' amb una e silenciosa. Descarrega aquesta guia gratuïta
Quina diferència hi ha entre la gestió d'incidències i la gestió d'incidències importants?
Per tant, un MI tracta de reconèixer que la gestió normal d'incidències i problemes no la reduirà. Un incident important és una declaració d'estat d'emergència. Un incident important es troba a mig camí entre un incident normal i un desastre (on s'inicia el procés de gestió de la continuïtat del servei de TI)
Què és la gestió de dependències a Maven?
Gestió de la dependència. La gestió de dependències és un mecanisme per centralitzar la informació de dependència. En un projecte multimòdul, podeu especificar en un projecte pare tota la versió de l'artefacte i serà heretada pels projectes fills. A continuació veurem un exemple on hi ha dos POM que estenen el mateix pare
Com habilito un usuari de coneixement a Salesforce?
La casella de selecció de l'usuari de coneixement es troba a la segona columna de la secció Detalls de l'usuari. Per habilitar Salesforce Knowledge, des de Configuració, introduïu Knowledge al quadre de cerca ràpida i, a continuació, seleccioneu Knowledge Settings. Confirmeu que voleu habilitar Salesforce Knowledge i feu clic a Activa Knowledge
Quants articles de la Viquipèdia hi ha?
Amb almenys 5.982.168 articles, la Viquipèdia anglesa és la més gran de les més de 290 enciclopèdies de la Viquipèdia. En total, la Viquipèdia inclou més de 40 milions d'articles en 301 idiomes diferents i el febrer de 2014 havia arribat als 18.000 milions de pàgines vistes i gairebé 500 milions de visitants únics al mes